Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana dipo4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami berkomited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Kami menggunakan lapisan keselamatan yang bersepadu dan teknologi terkini untuk memastikan setiap maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh amanah dan ketelitian.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dipo4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa pada bila-bila masa.
Hanya kakitangan dipo4d yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan perkhidmatan yang sah. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
dipo4d mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna anda mempunyai hak untuk mengetahui, mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.
dipo4d tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data anda hanyalah milik anda, dan kami ada untuk melindunginya, bukan mengkomersilkannya.
Semua data pengguna disimpan di pusat data yang mempunyai perlindungan fizikal dan siber berbilang lapisan. Sandaran data dilakukan secara automatik dan berkala untuk mengelakkan kehilangan maklumat akibat kejadian yang tidak dijangka.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, dipo4d komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
dipo4d ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web dipo4d.vin, aplikasi mudah alih dipo4d, dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pengguna di Malaysia dan seluruh dunia.
Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, siapa yang mungkin mendapat akses kepadanya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda. Kami mahu anda faham dan berasa selesa dengan cara kami mengendalikan maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7 dalam aplikasi.
Kami mengumpulkan maklumat peribadi dalam beberapa cara bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform dipo4d:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. dipo4d menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, tarikh lahir, dokumen | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank / e-dompet | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan | E-mel, nombor telefon, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan sah |
| Pematuhan peraturan & pelaporan | Data transaksi, identiti | Keperluan undang-undang |
| Komunikasi promosi (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
| Penambahbaikan produk & pengalaman | Data penggunaan, log aktiviti | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
dipo4d tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:
dipo4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform dipo4d.
Melindungi keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. dipo4d melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Sebagai pengguna dipo4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia dan amalan perlindungan data antarabangsa:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
dipo4d hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman yang sah, data anda akan dipadamkan atau dianon-identitikan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Perkhidmatan dipo4d adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar dengan dipo4d, sila hubungi kami dengan segera.
Platform dipo4d mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan, seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dipo4d sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform dipo4d untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.
dipo4d berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda, kami akan mengemas kini dasar ini tanpa notis khusus.
Penggunaan berterusan platform dipo4d selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menanganinya dengan memuaskan.